Detalles de Historial de Puntos
Al hacer clic en el botón Detalles en el Historial de Puntos de Fidelidad, accedes a la sección de consulta del historial.
Aquí puedes visualizar los detalles de los puntos otorgados a un cliente en específico.
Puedes consultar la siguiente información:
GENERAL
- Cliente: Muestra el nombre del cliente a quien le fueron otorgados los puntos.
- Puntos: Muestra el número de puntos que fue otorgado o canjeado.
- Tipo: Puedes ver si los puntos otorgados están siendo redimidos por un reclamo o por una recompensa.
- Descripción: Muestra la descripción asociada a los puntos otorgados.
DETALLES
- Servicio: Muestra el servicio asociado a la recompensa otorgada.
- Cupón: Si los puntos otorgados son producto del canje de un cupón, el nombre del cupón se mostrará en este campo.
- Confirmado por: En este campo puedes consultar qué persona de tu equipo ha otorgado los puntos.
En esta sección puedes eliminar la operación del historial de puntos, haciendo clic en el botón Eliminar.
Ten en cuenta que al eliminar la operación del historial, los puntos otorgados serán suprimidos del perfil del cliente.