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Administrador
Manual de la interfaz administrativa de Servfie
Bienvenido a Servfie
Configuración
Sección dedicada a la información y preferencias del perfil de la empresa en Servfie.
Información General Empresa
Completa el formulario con los siguientes datos: Nombre: Este es el nombre con el que conocen a...
Información de Contacto
El formulario está dividido en dos partes: Información de contacto y Horas de Trabajo u horario d...
Apariencia
En esta sección debes cargar el logo de tu empresa y elegir el tema que deseas que se muestre en ...
Módulos
En esta sección podrás seleccionar los Módulos que estarán incluidos en Tu Tienda dentro de la ap...
Mi Empresa
En esta sección incluirás la información referente a las sucursales, empleados y servicios de tu ...
Mi Empresa
Al seleccionar la opción Mi Empresa en el menú lateral de tu panel administrativo puedes crear, e...
Categorías
En esta sección se muestra un listado de las categorías en las que se dividen tus servicios o pro...
Empleados
En esta sección se muestra un listado de los empleados que tienen acceso a tu cuenta empresarial ...
Productos
En esta sección se muestra un listado de las productos que tu tienda ofrece a su clientela. Tod...
Sucursales
Aquí puedes crear, editar y eliminar las sucursales de tu empresa que están registradas en Servfi...
Servicios
Aquí se muestra un listado de los servicios de tu empresa que han sido registrados en Servfie. P...
Clientes
Esta sección te permite gestionar los clientes registrados en Servfie que hayas agregado a tu emp...
Listado de clientes
En esta sección se muestra un listado de los clientes registrados en Servfie que hayas agregado a...
Detalle de cliente
Puedes acceder a la información de cada cliente haciendo clic en el botón "Detalles", ubicado en ...
Resumen
La pantalla de Resumen muestra la siguiente información del cliente: Nombre: El nombre completo ...
Perfil de Cliente
En la pestaña de Perfil puedes ver la información del cliente. Toda la información del cliente e...
Puntos
La pestaña Historial de Puntos es un listado que contiene el registro de los puntos que posee el ...
Cupones
La pestaña Cupones muestra el Historial de Cupones del cliente. ID: Número de ítem. Descripción...
Citas
En esta pestaña se muestra el listado de Citas Solicitadas y Citas Completadas por el cliente. ...
Órdenes
La pestaña Órdenes muestra el listado de Órdenes generadas a nombre del cliente ID: Número de ít...
Órdenes
Menú Órdenes
En la sección Órdenes, encontrarás un submenú compuesto por: Órdenes Crear Orden Las acciones ...
Listado de Órdenes
En esta sección se muestra el listado de las órdenes generadas por el sistema y que están asociad...
Detalle de Órdenes
Al hacer clic en el botón Detalle del listado de órdenes tendrás acceso a los Detalles de la Orde...
Operaciones
Estando en la sección de Detalles de Orden, puedes realizar las siguientes operaciones: Eliminar...
Agregar Elemento
Una de las operaciones que puedes realizar al editar una Orden es adicionar servicios, para ello ...
Crear Orden
Esta sección del menú Órdenes permite crear una Orden, directamente desde el administrador, para ...
Citas
Menú Citas
En la sección Citas, encontrarás un submenú compuesto por: Citas. Crear Citas. Las acciones qu...
Listado de Citas
En esta sección se muestra el listado de las Citas agendadas por los clientes registrados en Serv...
Editar Cita
Estando en la sección de Editar Citas, puedes realizar las siguientes operaciones: Editar el Est...
Crear Cita
Esta opción permite la creación de citas nuevas para para clientes que lo requieran. Para crea...
Cupones
Menú Cupones
En la sección Cupones, encuentras un submenú compuesto por: Cupones. Cupones de Clientes. Las ...
Listado de Cupones
En esta sección se muestra una lista de los cupones creados para Fidelizar a tus clientes. Puedes...
Editar Cupón
Luego de hacer clic en el botón "Editar" en el listado de cupones, accedes a la sección Editar Cu...
Crear Cupón
Para crear un nuevo cupón debes ingresar la información solicitada en el formulario "Crear Cupón"...
Cupones de Clientes
En esta sección se muestra una lista de los cupones que han sido recortados por tus clientes. Es...
Club de Fidelidad
Menú Club de Fidelidad
En esta sección crearás el Club de Fidelidad de tu empresa y establecerás las condiciones de su u...
Niveles
En esta sección se muestra un listado de los niveles que podrán alcanzar tus clientes en tu Club ...
Crea Nivel
Para crear un nuevo nivel debes pulsar el botón Crear Nuevo e ingresar la información solicitada ...
Editar Nivel
Desde el listado de niveles puedes acceder a la opción de edición de los niveles que hayas creado...
Recompensas
En esta sección se muestra un listado de las recompensas que obtendrán tus clientes en tu club de...
Crear Recompensa
Para crear una nueva recompensa debes pulsar el botón "Crear Nuevo" y completar la información so...
Editar Recompensa
Para editar una recompensa debes pulsar el botón "Editar", ubicado a la derecha en el Listado de ...
Historial de Puntos
En esta sección se muestra el listado con el Historial de Puntos canjeados por tus clientes. El ...
Crear Nuevo
Para otorgar o canjear puntos de un cliente debes pulsar el botón "Crear Nuevo" y completar el fo...
Detalles de Historial de Puntos
Al hacer clic en el botón Detalles en el Historial de Puntos de Fidelidad, accedes a la sección d...
Comunicaciones
Menú Comunicaciones
A través de Servfie puedes comunicarte con tus clientes de dos maneras: Notificaciones Conteni...
Notificaciones
En esta sección se muestra el listado con las notificaciones enviadas a tus clientes. El listado...
Crear Notificaciones
Luego de haber hecho clic en el botón "Crear Nuevo" en el listado de Notificaciones, puedes crear...
Editar Notificaciones
Esta sección te permite modificar la información de las notificaciones creadas, así como enviar l...
Detalles
En esta sección puedes modificar la notificación creada, haciendo cambios en los campos del formu...
Envíos
La sección Envíos muestra un listado con las notificaciones enviadas a tus clientes. En el listad...
Entregas
La sección Entregas muestra un listado con las notificaciones entregadas a los clientes. En el li...
Agregar Envío
Para enviar una notificación debes hacer clic en el botón "Agregar Envío". Puedes enviar las noti...
Contenidos
Aquí se muestra el listado con los contenidos que se han creado para ser publicados en tu perfil ...
Editar Contenidos
La sección Editar Contenido te permite modificar un contenido creado. Para editar el contenido ...
Crear Nuevo
Para crear nuevos contenidos debes hacer clic en el botón "Crear Nuevo". Este contenido se publi...