Editar Cita
Estando en la sección de Editar Citas, puedes realizar las siguientes operaciones:
Editar el Estatus de la Cita
Las citas solicitadas por los clientes poseen un Estatus que identifica en qué parte del proceso de atención al cliente se encuentra la cita. Cada cita se crea en la App con el estatus Por Confirmar.
En esta sección puedes modificar ese estatus al hacer clic en los botones "Confirmar Cita", "Completar Cita" o "Cancelar Cita"; que están ubicados en la parte superior derecha de la pantalla.
Una vez hayas editado el estatus de la cita, el cliente recibe una notificación informativa.
Especificaciones
En esta sección puedes modificar los datos de la cita:
- Cliente: Puedes cambiar el cliente a nombre de quien fue realizada la cita.
- Sucursal: Este campo permite cambiar la sucursal donde se realizará la cita.
- Cupón: En este campo puedes elegir un cupón que se aplicará a la cita. La selección se realizará de los cupones disponibles del cliente y que sean aplicables al servicio solicitado en la cita.
- Fecha: En este campo puedes cambiar la fecha de la cita.
Notas
Este campo te permite incluir notas adicionales a la cita.
Productos y Servicios
En esta sección puedes editar los servicios y productos que se prestarán al cliente en la cita solicitada. También dispones del botón "Agregar Servicio" y "Agregar Producto", que incluye un renglón para seleccionar el servicio y el producto que deseas agregar a la cita y especificar la cantidad que será incluida en la cita.
