Perfil de Usuario



Perfil de Usuario por Tienda

Todos usuarios de la aplicación Servfie tienen un Perfil de Usuario General que fue creado al momento de hacer el Registro en la aplicación y también tienen un Perfil de Usuario por Tienda.

Perfil de Usuario General

Perfil de Usuario por tienda

 

El Perfil de Usuario por Tienda, se personaliza con la información del usuario en cada tienda y muestra la siguiente información:

Mis Tiendas: acceso al listado de las Tiendas agregadas a Servfie

Usuario: acceso al Perfil de Usuario General

Mensajes: acceso a la bandeja de entrada de Mensajes (Para mayor información consultar pagina Mensajes)

Historial de Órdenes: acceso al Mis Órdenes (Para mayor información consultar pagina Mis Órdenes)

Historial de Puntos: acceso a la sección Mis Puntos (Para mayor información consultar pagina Mis Puntos)

Configuración: acceso a la sección de configuración de la aplicación

Cerrar Sesión: opción que permite Cerrar la Sesión de usuario en la aplicación.

Mis Tiendas

En la sección Mis Tiendas encuentras el listado con todas las tiendas que hayas agregado tu cuenta en Servfie.

Podrás escoger alguna Tienda, haciendo clic en el icono con su Nombre.Usuario

Al hacer clic en el icono Usuarios, tendrás acceso a la secció de Configuración de tu Perfil General de Usuario en la aplicación.

Para mayor información sobre esta sección consulta el siguiente link:

https://docs.servfie.com/books/app/page/configuraci%C3%B3n-del-perfil

Mensajes

Servfie permite que las Tiendas se conecten con su clientela a través de su sección de Mensajes.

Este buzón de entrada de mensajes te permite revisar todos los mensajes que te haya enviado la Tienda.

La Tienda podrá enviarte:

Información de interés relacionada con sus servicios y productos

Promociones

Notificaciones

Recompensas

Cupones.

Al ingresas a esta sección, se mostrará la siguiente pantalla:

 

Para abrir tus mensajes solo tienes que hacer clic en su icono y al abrirlo se mostrará el contenido del mensaje.

     

Historial de Ordenes

El Historial de Órdenes te da acceso a la sección de Mis Órdenes.

Al entrar en esta sección se mostrará el listado de las Órdenes de Compra por tus consumos en la Tienda y solo serán generadas cuando la Tienda marque como Completada tu Cita o Delivery.

Al seleccionar alguna Orden podrás ver el detalle de tu compra, así como se muestra en la siguiente imagen:

En cada Orden de Compra puedes consultar la siguiente información:

Fecha de la compra

Total del monto a pagar

Ubicación de la Tienda en la que se presto el servicio o se vendió el Producto asociado a la Orden

Detalle del Servicio o Producto

Cantidad comprada

Cupones utilizados en esa Orden

Historial de Puntos

La sección de Mi Historial de Puntos, muestra el listado de consumo de servicios o productos que te han otorgado Puntos en el Club de Fidelidad.

En la pantalla se muestra la siguiente información:

Nombre del Servicio o Producto que fue comprado

La Fecha en la que se hizo la compra

La Cantidad de Puntos que fueron otorgados en tu Club de Fidelidad

Configuración

Al hacer clic en el icono Configuración, tendrás acceso a la sección de Configuración de tu Perfil de Usuario por Tienda.

En esta sección podrás configurar la siguiente información en tu Perfil de Usuario:

Tu Ubicación

Recibir Notificaciones: aquí puedes activar o desactivar las notificaciones que recibirás de esta Tienda.

Configurar Notificaciones: esta opción te da acceso a la configuración de las Notificaciones de tu equipo móvil, desde allí debes dar el Permiso para que la aplicación Servfie pueda enviarte Notificaciones